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ポイントについて

キャンセル、返品、交換について

Q-1 ご注文のキャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
購入前に熟考した上でのご購入手続きをお願いします。

海外より商品を仕入れております為、商品の欠品や価格の高騰などでご注文後にキャンセルさせていただきます場合がございます。予めご了承くださいませ。

Q-2 購入商品の返品、交換について
商品の特殊性、衛生上により、お客様都合の返品、交換は承っておりません。
商品に初期不良がある場合や輸送中の破損があった場合はご一報ください。
早急に返品、又は交換の手配をさせていただきます。
（対応は納品より1週間以内にご連絡があった場合とさせて頂きます）
また、返品、交換に際して、対象商品が回収不能な場合
（商品の化粧箱（パッケージ）の有無等も含む）は返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

※輸入品のため輸送中にごく小さな擦り傷、箱潰れが起きる場合がございます。それを考慮した価格設定しておりますので許容範囲としてご容赦ください。

Q-3 商品がお気に召さなかった場合の返品、交換について
商品の特殊性、衛生上により、お客様都合の返品、交換は承っておりません。

●クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
「通信販売における契約申込みの撤回等についての規定」
（特定商取引に関する法律第15条の2・契約の解除等）により通販業者表示の返品特約に従って頂くこととなります。

納品書の発行について

商品について

当店では環境に配慮した「簡易包装」を採用しております。

Q-1 商品価格の変動について
販売価格は為替の変動、仕入値を考慮して時価で設定しております。
予告なしに改定させていただく場合がございます。

Q-2 商品形状、デザイン、内容、その他の仕様変更について
海外商品ですので、国内販売商品とはデザイン等の仕様が異なる場合がございます。
また、メーカーの方針でデザイン変更が行われる場合がございます。

Q-3 商品のご使用による肌荒れ、トラブルについて
商品がお体に合わない場合は、使用を中止して専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しましては弊社は責任を負いかねます。

Q-4 サイトに記載された定価と、パッケージの定価が異なる場合について
サイトに記載の定価は、現在の流通されている定価をもとにしています。
商品の入荷時期によっては、パッケージに表示された定価と異なる場合がございます。
何卒ご了承の上、お買い求めください。

商品の追加、同梱について

ラッピングについて